Política de Privacidad — Natureprim

Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de nuestra política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación: Natureprim
  • CIF: B19838903
  • Actividad: Comercio electrónico de complementos alimenticios
  • Correo electrónico: admin@natureprim.com
  • Web: https://natureprim.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales en función de la interacción con nuestra web:

  • Datos de compra: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (procesados de forma segura por terceros — Shopify Payments, PayPal).
  • Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando nos escribe a través del formulario de contacto o por email.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Gestión y envío de pedidos Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atención al cliente y gestión de devoluciones Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Análisis de navegación y mejora del servicio Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de pedidos y facturación: 5 años (plazo de prescripción de obligaciones fiscales según la Ley 58/2003 General Tributaria).
  • Datos de contacto y atención al cliente: 2 años desde la última interacción.
  • Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros para la prestación del servicio:

  • Shopify Inc. — Plataforma de comercio electrónico. Actúa como encargado del tratamiento. Transferencia internacional cubierta por cláusulas contractuales tipo de la UE.
  • Empresas de transporte y logística — Para la entrega del pedido (nombre, dirección y teléfono).
  • Proveedores de pago (PayPal, Shopify Payments) — Para el procesamiento seguro del pago.
  • Administraciones públicas — Cuando exista obligación legal (AEAT, etc.).

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante Natureprim escribiendo a admin@natureprim.com:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado SSL/TLS de las comunicaciones, control de acceso a los datos y procedimientos de notificación de brechas de seguridad conforme al RGPD.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.

Marcas de Complementos Alimenticios y Nutrición Deportiva

En Natureprim distribuimos seis marcas de referencia en complementos alimenticios, fitoterapia y nutrición deportiva. Cada marca pasa nuestros controles de calidad antes de incorporarse al catálogo.

Aviso legal: Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Información conforme al Reglamento CE 1924/2006 y RD 1487/2009.

E

El Granero

El Granero es una marca española con una amplia trayectoria en alimentación ecológica y bienestar natural. Su catálogo incluye alimentos bio, superalimentos, complementos alimenticios y productos para una alimentación saludable, elaborados con un fuerte compromiso con la calidad, la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente. Su objetivo es facilitar un estilo de vida más saludable mediante ingredientes de origen natural y cuidadosamente seleccionados.

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K

KAL

KAL es una marca de complementos alimenticios con una larga trayectoria, reconocida por desarrollar vitaminas, minerales, probióticos y suplementos nutricionales de alta calidad. Sus productos destacan por el uso de ingredientes cuidadosamente seleccionados, fórmulas innovadoras y estrictos controles de fabricación, ofreciendo soluciones para apoyar la salud y el bienestar en cada etapa de la vida.

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L

Lamberts Healthcare

Laboratorio británico de referencia en complementos alimenticios desde los años 90. Conocido por sus dosis de nivel clínico, máxima pureza y estrictos controles de calidad. La elección de profesionales de la salud.

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S

Solaray

Marca estadounidense pionera en complementos herbales en cápsulas desde 1973. Con más de 50 años de experiencia, su extenso catálogo de extractos de plantas y vitaminas es reconocido internacionalmente.

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T

Tongil EstadoPuro

Especialista español en fitoterapia y extractos vegetales concentrados. La línea EstadoPuro destaca por su alta pureza y potencia. Natureprim es distribuidor autorizado de Tongil EstadoPuro en España.

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Preguntas frecuentes sobre nuestras marcas

¿Qué marcas de complementos alimenticios distribuye Natureprim?

Natureprim distribuye actualmente seis marcas: Amix, Lamberts Healthcare, Nua Biological Innovations, ServiVita, Solaray y Tongil EstadoPuro, cubriendo fitoterapia, vitaminas, minerales y nutrición deportiva.

¿Es Natureprim distribuidor autorizado de Tongil EstadoPuro?

Sí, Natureprim es distribuidor autorizado de la línea EstadoPuro de Tongil, especializada en extractos vegetales de alta concentración y pureza.

¿Cómo elijo la marca de suplementos adecuada para mí?

Cada marca tiene un enfoque distinto: Lamberts Healthcare destaca por sus dosis de nivel clínico, Tongil EstadoPuro por la fitoterapia, Solaray por su amplio catálogo herbal y Amix por la nutrición deportiva. Puedes consultarnos o revisar la ficha de cada producto.

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, Natureprim envía a toda España los productos de todas las marcas disponibles en el catálogo.

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Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada y un estilo de vida saludable. La información de esta página tiene carácter informativo sobre las marcas distribuidas y no constituye consejo médico ni diagnóstico.