Preguntas Frecuentes
Respondemos las dudas más habituales sobre suplementos, envíos y garantías.
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Sobre nuestros suplementos y marcas
¿Son seguros los suplementos de Natureprim?
Sí. Todos los productos de Natureprim son complementos alimenticios fabricados por marcas líderes como Tongil, Nua Biological y Amix, con registros sanitarios en regla según la normativa europea. No son medicamentos. Si tienes una condición médica o tomas medicación, consulta con tu médico antes de tomarlos.
¿Qué diferencia hay entre los extractos concentrados de EstadoPuro y un suplemento normal?
Los suplementos EstadoPuro de Tongil utilizan extractos concentrados (ratios de 4:1, 5:1, 25:1 o 50:1), lo que significa que necesitas menos cantidad de producto para obtener la misma cantidad de principios activos. Por ejemplo, el Ginkgo Biloba 6500 mg tiene un extracto 50:1, equivalente a 6.500 mg de la planta en seco en un formato altamente biodisponible.
¿Los productos de Natureprim son aptos para veganos?
Muchos de nuestros productos son aptos para veganos: la Creatina Micronizada, Citrulyn, HMB Powder y CarboJet Basic de Amix (certificados Vegan), y los suplementos EstadoPuro de Tongil en cápsulas vegetales. El Omega 3 (de origen marino) y el colágeno (de origen animal) no son adecuados para veganos. Revisa siempre el etiquetado.
Salud cognitiva y energía
¿Qué suplemento me recomiendas para mejorar la memoria y la concentración?
Para la memoria y concentración, el Ginkgo Biloba 6500 mg EstadoPuro es una de las opciones más estudiadas científicamente: mejora la circulación cerebral y favorece la función cognitiva. También puedes combinarlo con Omega 3 DHA, que contribuye al mantenimiento de la función cerebral normal.
¿Para qué sirve la Ashwagandha?
La Ashwagandha es un adaptógeno ayurvédico que ayuda al cuerpo a gestionar el estrés. Nuestra Ashwagandha Optimizada EstadoPuro combina raíz y hojas con pimienta negra y vitamina B6 para maximizar su absorción. Es ideal para momentos de estrés intenso, fatiga mental y equilibrio emocional.
¿Cuándo debo tomar la Vitamina C no ácida?
Nuestra Vitamina C-1000 No Ácida EstadoPuro está formulada para no irritar el estómago. Puede tomarse en cualquier momento del día, preferiblemente con las comidas. Es especialmente útil en épocas de resfriados, cambios estacionales o ritmo de vida intenso.
Articulaciones y movilidad
¿Qué colágeno es mejor para las articulaciones?
Para las articulaciones, el Flexi Colágeno Reforzado EstadoPuro es nuestra fórmula más completa: colágeno marino + Ovomet + ácido hialurónico + magnesio + vitamina C. En cápsulas, el Nivelflex Triple Strength (glucosamina + condroitina + MSM + colágeno) es la alternativa más popular.
¿Para qué sirve el Harpagofito?
El Harpagofito o garra del diablo tiene propiedades antiinflamatorias naturales reconocidas por la EFSA. Nuestro Harpagofito 1600 mg EstadoPuro es ideal para el bienestar articular y la movilidad cotidiana, especialmente para molestias en rodillas, espalda o cadera.
¿Puedo tomar la Cúrcuma si ya estoy tomando otros medicamentos?
La cúrcuma puede interactuar con anticoagulantes como el sintrom. Consulta siempre con tu médico o farmacéutico si estás en tratamiento. Nuestra Cúrcuma 10.000 mg Full Spectrum con Bioperine es un complemento alimenticio, no un medicamento.
Digestión e hígado
¿Qué producto recomiendas para la hinchazón y pesadez digestiva?
El Maxi Enzimas + Probióticos EstadoPuro contiene 18 enzimas digestivas y 9 cepas probióticas que alivian la pesadez y malestar digestivo. Disponible en bote de 40 o 80 cápsulas (formato ahorro).
¿Para qué sirve el Cardo Mariano?
El Cardo Mariano contiene silimarina, que contribuye al mantenimiento normal de la función hepática. Nuestro Cardo Mariano 10.000 mg EstadoPuro (extracto 25:1 con 80% silimarina) es indicado para apoyar el hígado en dietas poco equilibradas o en procesos de detoxificación.
Omega 3 y aceites de pescado
¿Qué Omega 3 es mejor, el DHA o el EPA?
El DHA contribuye al mantenimiento de la función cerebral y visual. El EPA es el ácido graso de referencia para el bienestar cardiovascular. Para un efecto completo, nuestro Omega 3 2400-TG de Tongil contiene ambos en triglicéridos para mayor biodisponibilidad.
¿Qué diferencia hay entre Omega 3 en triglicéridos (TG) y en éster etílico (EE)?
El Omega 3 en TG es la forma natural del aceite de pescado y se absorbe hasta 3 veces mejor. El NuaDHA y NuaEPA de Nua Biological tienen certificación IFOS 5 estrellas, el sello de calidad más exigente del mundo, garantizando pureza, potencia y frescura.
Suplementación deportiva
¿Qué diferencia hay entre la creatina Creapure y la creatina estándar?
Creapure es creatina monohidrato de más del 99,9% de pureza, fabricada en Alemania. Es el estándar de referencia mundial. Nuestra Creatine Monohydrate 100% Creapure de Amix Performance es la opción más pura del mercado.
¿El Magnesio sirve para los calambres musculares?
Sí. El magnesio contribuye al funcionamiento muscular normal y reduce la fatiga. Nuestro Magnesio ULTRAdirect EstadoPuro en forma de citrato es altamente biodisponible, especialmente indicado para calambres nocturnos, fatiga muscular y estrés.
Pedidos, envíos y devoluciones
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tiempo debo tomar un suplemento para notar resultados?
Los adaptógenos (Ashwagandha, Maca) tardan 2-4 semanas. Los suplementos para articulaciones, 4-8 semanas. Las enzimas y probióticos suelen actuar en 1-2 semanas. La constancia es clave.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Sí, tienes 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de devolución, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original. Esríbenos a través de la web y te guiaremos en el proceso.




